Data vi samlar in
Vi samlar in information som du tillhandahåller direkt, inklusive kontouppgifter (namn, e-post), ljudinspelningar, transkriptionsdata och betalningsinformation. Vi samlar även in användningsdata och enhetsinformation automatiskt.
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-01-15
På Ponora tar vi din integritet på allvar. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
Hur vi använder din data
Din data används för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster, behandla transaktioner, skicka viktiga meddelanden och säkerställa säkerhet. Ljudinspelningar behandlas för transkription och AI-analys endast på din begäran.
Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för funktionalitet och valfria analyticscookies för att förbättra våra tjänster. Du kan hantera cookieinställningar i din webbläsare.
Delning med tredje part
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar data endast med tjänsteleverantörer som är nödvändiga för att driva vår plattform (molnhosting, betalningshantering) enligt strikta databehandlingsavtal.
Datasäkerhet
All data krypteras under överföring (TLS 1.3) och i vila (AES-256). Våra servrar finns inom EU (Frankfurt, Tyskland). Vi är ISO 27001-certifierade.
Dina rättigheter (GDPR)
Du har rätt att få tillgång till, korrigera, radera eller exportera din data. Du kan också invända mot behandling eller begära begränsning. Kontakta vårt dataskyddsombud på privacy@ponora.ai.
Datalagring
Kontodata behålls så länge ditt konto är aktivt. Ljudinspelningar och transkriptioner raderas inom 30 dagar efter kontoborttagning. Betalningsuppgifter behålls i 7 år enligt lag.
Kontakt
För integritetsfrågor, kontakta vårt dataskyddsombud på privacy@ponora.ai eller skriv till: Ponora GmbH, Dataskydd, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Tyskland.