数据控制者
负责处理您个人数据的数据控制者为：
Ponora International GmbH
Hammfelddamm 4A
41460 Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
邮箱：privacy@ponora.ai
我们的数据保护官 (DPO) 联系方式：dpo@ponora.ai。
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最后更新：2026-03-30
Ponora International GmbH（以下简称"Ponora"、"我们"）致力于保护您的个人数据。本隐私政策说明我们在您使用录音设备、移动应用、网页平台及 AI 驱动的转录和摘要服务（统称"服务"）时，如何收集、使用、存储和共享您的信息。本政策符合欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法》(CCPA/CPRA) 及其他适用的数据保护法律。
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我们基于以下法律依据处理您的个人数据：
您可以随时撤回同意，不影响撤回前处理的合法性。
创建账户时，我们收集您的姓名、电子邮箱，以及可选的职业角色和组织信息。
Ponora 录音卡通过蓝牙低功耗 (BLE) 连接您的移动设备。配对和使用过程中，我们收集：
音频录音默认存储在您的设备本地。仅当您主动发起转录或备份时，才会上传到我们的服务器。
使用转录服务时，音频文件将上传到我们的安全服务器进行处理。生成的转录文本和 AI 摘要存储在您的账户中。
我们自动收集技术数据，包括 IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、访问页面和交互模式。
支付交易通过 Stripe、PayPal 或 SEPA 直接借记处理。我们不存储完整的信用卡号，仅保留交易参考和账单地址。
我们的服务使用人工智能处理您的音频录音。具体流程如下：
音频文件通过语音转文字 AI 模型处理，生成文本转录。此处理在欧盟（德国法兰克福）的安全服务器上进行。
转录文本可能由 AI 模型进一步处理，生成结构化摘要，包括关键要点、行动项目和发言人识别。这是自动化过程，但：
我们的 AI 可能识别和标记录音中的不同说话人。此功能使用语音模式分析，但不进行生物特征识别——它仅在单次录音内区分说话人，不会将其与持久身份关联。
您有权要求对 AI 处理的内容进行人工审查。请联系 privacy@ponora.ai。
我们将您的个人数据用于以下目的：
除非您明确选择加入改进计划，否则我们不会使用您的音频录音或转录来训练 AI 模型。
我们在网站和应用中使用 Cookie 及类似技术：
基本功能所必需（身份验证、安全、语言偏好）。这些无法禁用。
帮助我们了解访客如何与网站互动（如页面浏览量、导航模式）。仅在您同意后激活。
用于投放相关广告和衡量活动效果。仅在您同意后激活。
您可以随时通过网站页脚的 Cookie 设置按钮或浏览器设置管理 Cookie 偏好。
我们不出售您的个人数据。我们仅在严格的数据处理协议 (DPA) 下与可信服务提供商共享数据：
所有子处理者均受合同约束，只能按指示处理数据并维持适当的安全措施。
我们也可能在法律要求、法院命令或保护合法权利时披露数据。
您的数据主要在欧洲经济区 (EEA) 内存储和处理，具体在 Google Cloud 法兰克福 (europe-west3) 数据中心。
在有限情况下，数据可能传输到 EEA 以外（如使用某些 AI 处理服务时）。此类传输受以下保护：
您可以联系我们的 DPO 索取适用传输保障措施的副本。
我们实施全面的技术和组织措施保护您的数据：
如果发生对您权利构成风险的数据泄露，我们将在 72 小时内按照 GDPR 第33条通知您和相关监管机构。
我们仅在本政策所述目的所需的时间内保留您的数据：
您可以随时通过账户设置删除录音、转录和账户数据。
作为 GDPR 下的数据主体，您享有以下权利：
要行使上述任何权利，请联系 privacy@ponora.ai。我们将在 30 天内回复。
如果您是加州居民，您根据《加州消费者隐私法》(CCPA) 和《加州隐私权利法》(CPRA) 享有额外权利：
收集的个人信息类别：标识符（姓名、电子邮箱）、商业信息（购买历史）、互联网活动（使用数据）、音频数据（录音）和推断（AI 生成的摘要）。
提交 CCPA 请求，请发送邮件至 privacy@ponora.ai，主题行注明 "CCPA 请求"。
我们的服务不面向 16 岁以下的儿童（在美国根据 COPPA 为 13 岁以下）。我们不会故意收集儿童的个人数据。
如果您认为某位儿童向我们提供了个人数据，请立即联系 privacy@ponora.ai，我们将及时删除此类信息。
对于 16 至 18 岁的用户，某些司法管辖区可能需要家长或监护人的同意。
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们在实践、技术或法律要求方面的变化。
对于重大变更，我们将：
我们建议您定期查阅本政策。变更生效后继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。
如有任何与隐私相关的咨询、请求或投诉：
数据保护官
Ponora International GmbH
Hammfelddamm 4A
41460 Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
邮箱：dpo@ponora.ai
一般隐私咨询
邮箱：privacy@ponora.ai
监管机构
如果您对我们的回复不满意，您有权向以下机构投诉：
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
网站：www.ldi.nrw.de